Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, SANTİYECİNİZ ELEKTRONİK HİZMETLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ websitesini ve sunduğumuz hizmetleri kullanırken uyulması gereken şartları belirlemektedir. Websitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

SANTİYECİNİZ ELEKTRONİK HİZMETLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, şantiye kurulum malzemeleri, prefabrik yapılar, konteynerler, iş güvenliği ekipmanları ve işçi barınma çözümleri alanında e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. İnşaat sektörüne kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunmayı ve müşterilerimize güvenilir tedarik ortağı olmayı hedefliyoruz.

2. Kullanıcı Hesabı ve Güvenlik

Websitemizde alışveriş yapabilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz.

• Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır
• Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlusunuz
• Güvenlik ihlali durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz
• 18 yaşın altındaki kullanıcılar veli onayı ile alışveriş yapabilir

3. Ürünler ve Fiyatlandırma

Websitemizde yer alan şantiye malzemeleri, ürün bilgileri, görseller ve fiyatlar düzenli olarak güncellenmektedir. Ancak teknik hatalar nedeniyle yanlış bilgilendirme olabileceğini kabul edersiniz.

• Ürün fiyatları KDV dahildir (kurumsal müşterilerde KDV hariç fiyat gösterilebilir)
• Fiyat değişikliği ve kampanya düzenleme hakkımız saklıdır
• Stok durumları anlık olarak değişebilir, toplu siparişlerde üretim süreci gerekebilir
• Ürün görselleri temsilidir, renk ve detaylarda farklılıklar olabilir
• Teknik özellikler ve boyutlar üreticiden kaynaklı değişiklik gösterebilir
• Özel üretim ürünlerde (konteyner, prefabrik vb.) fiyat ve süre proje bazlı belirlenir

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş verirken ürün bilgilerini, adet, şantiye adresi ve teslimat detaylarını dikkatli kontrol ediniz. Üretim aşamasına geçmiş siparişlerde değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.

Ödeme Koşulları:

• Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz
• Kurumsal müşterilere vadeli ödeme ve çek imkanı sunulmaktadır
• Tüm online ödemelerde 3D Secure güvenliği kullanılmaktadır
• Kurumsal fatura için firma bilgilerinizi sipariş sırasında giriniz
• Toplu siparişlerde ön ödeme veya teminat istenebilir

5. Teslimat ve Nakliye

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra işleme alınır ve teslimat/nakliye süreçleri başlatılır. Türkiye genelinde tüm şantiye ve proje sahalarına teslimat yapılmaktadır.

• Teslimat süresi ürün tipine ve lokasyona göre 2-10 iş günü arasında değişir
• Nakliye ücreti sipariş tutarı, hacmi ve teslimat noktasına göre belirlenir
• Belirli tutar üzeri siparişlerde nakliye ücretsizdir
• Konteyner ve prefabrik yapılarda özel nakliye düzenlenmektedir
• Hasarlı ürünlerde tutanak tutarak teslim almayınız veya teslim almayı reddediniz
• Şantiye teslimatlarında forklift/vinç gerekliliğini önceden bildiriniz

6. İade ve Değişim

14 gün içerisinde satın aldığınız ürünleri iade etme hakkınız bulunmaktadır. Şantiye malzemelerinde özel koşullar geçerlidir. Detaylar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyiniz.

İade Koşulları:

• Ürün orijinal ambalajında ve paletinde olmalıdır
• Kurulmamış, montajı yapılmamış durumda olmalıdır
• Fatura ve teslimat belgesi ile birlikte olmalıdır
• Özel üretim konteyner, prefabrik yapı ve ölçüye göre kesilmiş ürünlerde iade kabul edilmez
• Kullanılmış iş güvenliği ekipmanlarında hijyen nedeniyle iade yapılmaz

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Websitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

• Ürün görsellerini izinsiz kullanamaz, kopyalayamazsınız
• Site içeriğini ticari amaçla kullanamazsınız
• Marka ve logoları izinsiz kullanamazsınız
• Yazılım ve kodları kopyalayamazsınız

8. Sorumluluk ve Garanti

SANTİYECİNİZ ELEKTRONİK HİZMETLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, sunduğumuz ürün ve hizmetlerin kalitesini sağlamak için elimizden geleni yapmaktayız. Tüm ürünlerimiz yasal garanti kapsamındadır. Ancak aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamayız:

• Teknik arızalar nedeniyle websitesinde oluşan kesintiler
• Üçüncü şahısların (nakliye, montaj vb.) neden olduğu zararlar
• Yanlış kullanım, montaj veya bakımdan kaynaklanan sorunlar
• Doğal afetler ve mücbir sebep durumları
• Ürün özelliklerinin proje gereklilikleriyle uyumsuzluğu (alıcı sorumluluğu)

9. Yasaklı Kullanımlar

Websitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

• Yasadışı faaliyetler
• Başkalarının haklarını ihlal etmek
• Zararlı yazılım yaymak
• Sistemi hacklemek veya manipüle etmek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermek
• Sahte bilgi vermek

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları denenir. Çözüm sağlanamadığı durumlarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici haklarınızla ilgili şikayetlerinizi Tüketici Hakem Heyetleri'ne iletebilirsiniz.

11. Firma Bilgileri

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

13. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları, gerek görüldükçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur. Güncellemelerden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme tarihi: 21.02.2026