KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SANTİYECİNİZ ELEKTRONİK HİZMETLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik ve kurumsal hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Şantiye malzemeleri sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Şantiye ve proje sahalarına ürün teslimatı
• Kurumsal müşteri yönetimi ve destek faaliyetleri
• Proje bazlı teklif hazırlama ve iletişim
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• Tedarik zinciri ve lojistik süreçleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve kalite kontrol süreçleri

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla işlenen kişisel veri türleri şunlardır:

Kimlik Verileri:

• Ad, Soyad
• T.C. Kimlik Numarası (yasal zorunluluk halinde)
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

İletişim Verileri:

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Verileri:

• Sipariş ve teklif bilgileri
• Proje ve şantiye bilgileri
• Ödeme ve fatura kayıtları
• Teslimat ve nakliye bilgileri
• İade/değişim ve garanti kayıtları

İşlem Güvenliği Verileri:

• IP adresi
• Çerez (cookie) bilgileri
• Log kayıtları
• Tarayıcı bilgileri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Nakliye ve lojistik firmalarına (şantiye teslimatları için)
• Ödeme kuruluşlarına (ödeme işlemleri için)
• Vergi dairesi ve ilgili kamu kurumlarına (yasal yükümlülükler)
• Tedarikçi ve üretici firmalarına (sipariş süreçleri için)
• Montaj ve kurulum hizmeti sağlayıcılarına
• Hukuk ve mali müşavirlerimize (hukuki süreçler)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda muhafaza edilmektedir. Bu süreler:

• Ticari defterler için 10 yıl (TTK md. 82)
• Faturalar için 5 yıl (VUK md. 253)
• Müşteri sözleşmeleri için 10 yıl (TBK md. 147)
• Pazarlama amaçlı veriler için açık rıza süresince

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biri ile başvuru yapabilirsiniz:

• E-posta ile: info@santiyeciniz.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte başvurunuzu iletebilirsiniz.
• Posta ile: Mahmutbey Mahallesi İstoç 32. Ada 21/23 Numara, Bağcılar, İstanbul, 34218 adresine iadeli taahhütlü mektup gönderebilirsiniz.
• Elden teslim: Başvurunuzu, kimliğinizi ibraz ederek yukarıdaki adresimize şahsen teslim edebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Veri Güvenliği

SANTİYECİNİZ ELEKTRONİK HİZMETLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL sertifikası ile güvenli veri iletimi
• Güncel güvenlik yazılımları ve firewall sistemleri
• Düzenli güvenlik testleri ve denetimler
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Yetki matrisine dayalı erişim kontrolü
• Log kayıtlarının tutulması ve izlenmesi

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Son güncelleme tarihi: 21.02.2026